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애플 앱스토어의 평가 업데이트, 기한이 지난 앱은 업데이트 불가

2025-08-04
 
요약: 애플은 2025년 7월 24일App Store Connect 평가 정책 업데이트, 13+, 16+, 18+의 세 가지 새로운 기준을 도입하여 기존의 분류를 대체한다. 전 세계 개발자는 2026년 1월 31일까지 신규 설문지를 제출해야 하며, 이를 지키지 않으면 애플리케이션 업데이트 권한이 정지된다. 이번 개혁은 앱스토어 노출 전략과 준법 비용에 직접적인 영향을 미친다.
 
 

정책 핵심 변경: 세분화된 등급 및 글로벌 규제 적합성

 
애플은 이번에 기존의 4단계 청소년 보호 등급을 5단계로 확장했다. 4세 이상(4+), 9세 이상(9+), 13세 이상(13+), 16세 이상(16+) 및 18세 이상(18+)이다. 핵심 변화는 세 가지 차원에서 나타난다.
 
  1. 등급층을 추가하는 것은 규제상의 의미가 있다
13+ 등급은 약간의 환상적 폭력이나 의료 정보 장면을 포함하는 데 적합하며, 16+ 등급은 자주 성숙한 주제나 강렬한 언어 내용을 포함하는 데 사용되며, 18+ 등급은 도박, 현실적인 폭력과 같은 성인용 콘텐츠를 포함합니다. 새로운 레벨 설계는 한국의 청소년보호법이 16+ 콘텐츠에 대해 특별히 제한하고 있는 등 유럽연합(EU), 북미 및 아시아 태평양 지역 간의 규제 차이를 해소하기 위한 것입니다.
 
  1. 구형 표준의 제거는 영향을 미친다
기존의 12+와 17+ 평가가 완전히 폐지됩니다. 개발자들은 일부 기존 12+ 앱이 13+으로 재분류되어 사용자 범위가 좁아질 수 있다는 점에 유의해야 하며, 17+ 앱이 도박 메커니즘을 포함하는 경우 강제로 18+로 업그레이드됩니다.
 
  1. 지역 차별화 실행 메커니즘
애플은 브라질, 호주 등 시장에서 현지화된 평가 기준을 적용할 예정이다. 예를 들어 호주 분류 위원회(ACB)가 요구하는 M급(15+) 콘텐츠는 새로운 시스템에서는 16+ 등급으로 표시되어야 한다.
 
 

응용 프로그램 재평가 프로세스: 자동화된 마이그레이션과 수동 개입

 
애플은 이미 과거 데이터를 기반으로 자동 등급 이전을 완료했지만, 개발자는 여전히 다음의 핵심 프로세스에 적극적으로 참여해야 합니다:
 
  1. 등급별 사전 검사 및 이의 제기 채널
개발자는 App Store Connect에 로그인한 후 '연령 등급' 모듈에서 시스템이 할당한 결과를 확인할 수 있습니다. 자동 평가에 이의가 있는 경우, 새로운 설문지를 제출하기 전에 수동 검토 요청을 제출하고 내용 증명 자료를 준비해야 합니다.
 
  1. 새로운 버전의 설문조사 강제 필드 분석
설문은 4가지의 위험 차원을 중심으로 설계되었으며, 각각이 최종 평가에 영향을 미친다:
  • 앱 내부 제어 메커니즘: 유료벽 디자인, 잠금 해제 메커니즘 및 부모 제어 기능 구현 방식을 자세히 설명해야 합니다
  • 기능 특성 신고: 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 심사 메커니즘, 실시간 위치 기능, 낯선 사람의 소셜 시나리오를 반드시 공개해야 한다
  • 건강 의료 콘텐츠：증상 진단, 치료 권고 또는 건강 데이터 처리 모듈은 반드시 의료 자격 증명서를 제출해야 합니다.
  • 민감한 내용 평가: 폭력, 공포 요소의 출현 빈도를 정량화하고 AI 생성 콘텐츠의 필터링 방안을 설명하도록 요구
 
  1. AI 콘텐츠의 전문적 준법 요구
애플은 정책 부록에서 특히 챗봇이나 생성형 AI 기능을 포함한 애플리케이션은 반드시 내용 안전성 협약을 신고해야 한다고 강조했다. 개발자는 훈련 데이터 검사 기록과 실시간 필터링 메커니즘의 기술 문서를 제공해야 한다.
 
 

기술 구현 및 사용자 영향

 
새로운 분류 시스템은 다음 세대 운영 체제의 테스트 버전에 이미 배치되었으며, 구체적인 실행 경로는 다음과 같습니다:
 
  1. 플랫폼 지원 일정
iOS 26, iPadOS 26, macOS Tahoe 26, tvOS 26, visionOS 26 및 watchOS 26 개발자용 베타 버전은 새로운 평가 로직을 통합했습니다. 정식 버전은 2025년 9월에 일반 대중에게 출시될 예정이며, 이때 스토어는 다음의 새로운 기능을 활성화할 것입니다:
  • 앱 상세 페이지에 동적 등급 아이콘 표시(예: 16+ 빨간색 삼각형 아이콘)
  • 가족 공유 장치는 연령 제한을 초과한 앱을 자동으로 숨깁니다.
  • UGC 기능을 포함한 애플리케이션은 "사용자 컨텐츠가 검증되지 않았습니다"라는 메시지를 추가합니다.
 
  1. 등급 변경의 비즈니스 영향
등급 상향 적용 시 두 가지 위험에 직면하게 된다. 하나는 '어린이 및 가족' 카테고리의 추천 가중치 하락이고, 또 하나는 12-15세 사용자 기기의 자동 차단이다. 데이터에 따르면, 엔터테인먼트 애플리케이션은 12+에서 13+로 업그레이드된 후 대상 사용자 커버리지가 평균 7.3% 감소했다(애플 2024년 평가 테스트 데이터 기준).
 
 

개발자 준수 시간 창과 강제 조치

 
애플이 설정한 단계적 전환 기간에는 연장할 수 없는 강제적인 요구 사항이 포함되어 있습니다:
 
  1. 2026년 1월 31일 최종 마감일
설문에 응답하지 않은 개발자는 App Store Connect 기능 제한을 받게 됩니다:
  • 새 응용 프로그램 바이너리를 제출할 수 없습니다
  • 기존 애플리케이션 메타데이터(설명/스크린샷/키워드) 업데이트 권한 동결
  • 가격 조정 및 프로모션 활동 신청 기능 비활성화
 
  1. 등급별 오류의 지속적인 위험
설문지 제출이 완료된 경우라도 실제 내용과 신고가 일치하지 않을 경우 다음이 발생할 수 있습니다:
  • 앱이 강제로 재평가(항소 기간 없음)
  • 심각한 위반자는 ASM-10534 규정 준수 경고를 받습니다
  • 누적 3회 위반으로 계정 심사 트리거
🌟설정 앱에서 연령 등급 설정하기 보기
 
 

개발자에게 루트맵 제안 평가

 
애플 정책 문서와 규정 준수 관행을 바탕으로, 3단계로 진행할 것을 권장합니다:
 
1단계: 현황 감사 (2025년 7-8월)
  • App Store Connect 백그라운드에서 현재 자동 평가 보고서 내보내기
  • 부서 간 작업팀(개발/법무/제품) 구성
  • UGC 모듈, AI 대화 시스템, 내부 구매 설계에 대한 중점 검사
  • 콘텐츠 요소와 평가 기준의 매핑 행렬을 구축
 
2단계: 설문지 작성 (2025년 9월-12월)
  • 4차원에 따라 증거 패키지를 준비한다:
    • 기능 특성: 소셜 기능 아키텍처 다이어그램 및 심사 로그 샘플 제공
    • 의료 내용: 의료 자격 인증서 또는 면책 조항 텍스트 업로드
    • 민감한 내용: 편집 내용의 출현 빈도 통계표(예: 폭력 장면의 분당 출현 시간)
  • 다수 지역에서의 응용은 현지 규정 준수 검사를 수행해야 한다:
    • 유럽 시장은 GDPR 제8조의 연령 확인 요구 사항을 참조
    • 한국 시장은 청소년보호법 9조에 부합해야 한다
 
3단계: 등급 최적화 (2026년 1월)
  • Age Rating Declaration API를 통해 콘텐츠를 동적으로 조정합니다.
  • TestFlight에서 연령대 A/B 테스트 배포
  • 등급 이의 제기 신청 자료 패키지 준비 (내용 스크린샷 및 필터링 메커니즘 설명 포함)
 
 

글로벌 규제 트렌드 하의 준법 리스크启示

 
이번 개혁은 모바일 생태계의 세 가지 규제 업그레이드를 반영한다:
 
  1. 유럽과 미국의 규제 협력이 심화
유럽연합 DMA 제5(9)조는 플랫폼의 아동보호 강화를 요구하고, 미국 FTC는 '아동 개인정보 보호 강화법안'을 추진 중이며, 양국 규제기관은 평가 기준 상호 인정 메커니즘을 구축했다.
 
  1. 개인정보 보호와 기술 규정 준수의 균형
애플은 개발자 문서에서 장치 측면의 연령 범위 선언(Declared Range API)을 통해 개인 정보 보호를 우선시하는 규정 준수 경로를 구현하고 정부 ID와 같은 민감한 정보를 수집하지 않는 강제 연령 검증 방안을 명확히 거부했습니다.
 
  1. 개발자 책임 경계 확장
새로운 정책은 AI 생성 콘텐츠를 규제 범위에 포함시키고, 전체 체인의 콘텐츠 필터링 시스템을 구축하도록 요구한다. 실시간 콘텐츠 모니터링을 배치하지 않은 AI 응용 프로그램은 설문지 제출 단계에서 더 높은 평가 등급의 위험에 직면하게 된다.
 
 
규정 준수 경고:
2026년 1월 31일 마감일까지 남은 기간이 불과 6개월에 불과하지만, 헤드 개발자의 규정 준수 주기는 일반적으로 4-5개월(법률 평가 및 현지화 적응 포함)이 필요합니다. 즉시 다음의 높은 우선순위 작업을 시작하는 것이 좋습니다:
  1. App Store Connect에 로그인하여 자동 평가 상태 확인
  2. 새로운 버전의 설문 양식 템플릿 다운로드, 주요 모듈 사전 입력
  3. AI 대화, 소셜 기능 또는 내부 구매 시스템을 포함한 애플리케이션에 대한 중점 검토
애플 정책 문서는 명확히 지적한다: 평가 위반은 앱스토어의 가시성에 직접적인 영향을 미치며, 유예 기간이 없다.
 
복잡한 정책 환경에 직면하여 개발자는 AppFast 전문 메타데이터 진단 도구를 활용해 스토어 페이지 잠재적 위험을 신속하게 파악하고 최적화 제안을 생성할 수 있습니다. 클릭즉시 진단, 앱의 준법성과 노출률을 한 번에 향상시켜 앱 스토어의 정책 도전에 여유롭게 대응합니다.
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