ASO School
You can learn about ASO, App marketing, app store optimization and app promotional strategies here and gain the latest app market news and analysis. Helping you to carry out app store optimization and promote app data growth.
Важное обновление Оценок и Отзывов в App Store от Apple, приложение не может быть обновлено после истечения срока
2025-08-04
Аннотация: Apple 24 июля 2025 годаОбновление политики возрастных Оценок в App Store Connect, введение новых стандартов 13+, 16+ и 18+ заменит существующую классификацию. Разработчики со всего мира должны завершить заполнение новой анкеты до 31 января 2026 года, в противном случае доступ к обновлению приложений будет заблокирован. Данная реформа напрямую повлияет на стратегию продвижения в магазинах приложений и затраты на соблюдение нормативных требований.
Основные изменения политики: детализация классификации и адаптация к глобальному регулированию
В этот раз Apple расширила свою систему возрастных ограничений с четырех уровней до пяти: 4+, 9+, 13+, 16+ и 18+. Основные изменения касаются трех аспектов:
-
Смысл соответствия новому уровню классификации
Уровень 13+ предназначен для контента с легким насилием или медицинской информацией; уровень 16+ — для контента с частыми зрелыми темами или сильным языком; уровень 18+ охватывает такие взрослые темы, как азартные игры и реальное насилие. Новая система уровней призвана устранить разницу в регулировании между ЕС, Северной Америкой и Азиатско-Тихоокеанским регионом, например, особые ограничения Южной Кореи на контент уровня 16+, предусмотренные Законом о защите подростков.
-
Влияние операций по устранению старых стандартов
Существующие Оценки 12+ и 17+ будут полностью отменены. Разработчикам следует учитывать, что некоторые приложения с Оценками 12+ могут быть переклассифицированы в категорию 13+, что приведет к сужению охвата пользователей, а приложения с Оценками 17+, если они содержат механизмы азартных игр, будут автоматически повышены до категории 18+.
-
Механизм дифференцированного исполнения района
Apple будет применять локальные правила классификации в таких рынках, как Бразилия и Австралия. Например, контент категории M (15+) по требованию австралийского комитета по классификации (ACB) в новой системе должен отображаться на уровне 16+.
Процесс повторной оценки приложения: автоматизированный переход и вмешательство человека
Apple завершила автоматическое перенесение классификации на основе исторических данных, но разработчикам все еще необходимо активно участвовать в следующих ключевых процессах:
-
Классификация предварительной проверки и канал возражений
После входа в App Store Connect разработчики могут ознакомиться с результатами автоматической классификации в разделе «Оценки». Если вы не согласны с автоматической классификацией, перед отправкой нового опросника необходимо подать запрос на ручную проверку и подготовить доказательные материалы.
-
Объяснение обязательных полей в новой версии опроса
Опросник разработан по четырем основным рискам, каждый из которых влияет на конечную оценку:
-
Встроенные механизмы контроля: Необходимо подробно описать дизайн платной стены, механизм разблокировки и способ реализации функции родительского контроля
-
Заявление о функциональных характеристиках: Необходимо раскрыть механизм проверки пользовательского контента (UGC), функцию реального времени и сцену общения с незнакомыми людьми
-
Содержание здравоохранения: Модули, связанные с диагностикой симптомов, рекомендациями по лечению или обработкой данных о здоровье, должны предоставить медицинские сертификаты.
-
Оценка чувствительного контента: Требуется количественная оценка частоты появления элементов насилия и ужаса, а также описание схемы фильтрации контента, созданного ИИ
-
Специальные требования к соответствию контента ИИ
Apple особо подчеркнула в приложении к политике: приложения, содержащие чат-боты или функции генеративного ИИ, должны заявить о своем протоколе безопасности контента. Разработчики должны предоставить техническую документацию о записях проверки обучающих данных и механизмах фильтрации в реальном времени.
Техническое внедрение и влияние на пользовательскую сторону
Новая система классификации уже развернута в тестовой версии следующего поколения операционной системы, а конкретный путь реализации следующий:
-
Временная шкала поддержки платформы
В бета-версии iOS 26, iPadOS 26, macOS Tahoe 26, tvOS 26, visionOS 26 и watchOS 26 разработчики уже получили новую логику ранжирования. Официальная версия будет доступна публике в сентябре 2025 года, когда магазины получат следующие новые функции:
-
На странице сведений об приложении отображается динамическая иерархическая иконка (например, красный треугольник 16+).
-
Семейное устройство автоматически скрывает приложения, которые не подходят для детей
-
Приложения с функцией UGC добавляют предупреждение «Содержание пользователя не проверено»
-
Влияние на бизнес изменений в оценках
Повышение рейтинга приложений сопряжено с двумя рисками: снижение веса рекомендаций в категории «Дети и семья» и автоматическая блокировка устройств пользователей 12-15 лет. Данные показывают, что после повышения рейтинга развлекательных приложений с 12+ до 13+, охват целевой аудитории в среднем снизился на 7,3% (на основе данных тестирования рейтингов Apple за 2024 год).
Срок соблюдения разработчиками и принудительные меры
В переходный период, установленный Apple, есть жесткие требования, которые нельзя продлить:
-
Крайний срок 31 января 2026 года
Разработчики, не предоставившие анкету в установленный срок, будут ограничены в функционале App Store Connect:
-
Невозможно отправить новый двоичный файл приложения
-
Существующие приложения метаданные (описание/скриншоты/ключевые слова) обновление разрешений заморозить
-
Функция корректировки цены и заявки на рекламную акцию отключена
-
Постоянный риск неправильной классификации
Даже если вы уже отправили анкету, если фактическое содержание не соответствует заявленному, это может привести к:
-
Приложение было вынуждено пересмотреть Оценки (без периода ожидания для апелляции)
-
Серьезные нарушители получили предупреждение о соответствии ASM-10534
-
Суммарно три нарушения привели к проверке аккаунта
Разработчики должны учитывать рекомендации по дорожной карте
Основываясь на политике и практике Apple, предлагается три этапа:
Первый этап: Аудит текущего состояния (июль-август 2025 года)
-
Экспорт текущего отчета об автоматической классификации в App Store Connect
-
Создание междисциплинарной рабочей группы (разработка/юридическая/продукт)
-
Основное скрининговое UGC-модуля, системы AI-диалогов, дизайн внутренних покупок
-
Создание матрицы отображения элементов контента и стандартов ранжирования
Второй этап: заполнение анкеты (сентябрь-декабрь 2025 года)
-
Подготовьте пакет доказательств по четырем измерениям:
-
Функциональные характеристики: предоставление схемы социальной функции и образца журнала проверки
-
Медицинский контент: загрузите сертификаты о медицинской квалификации или текст отказа от ответственности
-
Чувствительный контент: Составление таблицы статистики частоты появления контента (например, продолжительность появления сцен насилия в минуту)
-
-
Много региональные приложения должны выполнить локальную проверку соответствия:
-
Требования к подтверждению возраста в соответствии со статьей 8 GDPR для рынка ЕС
-
Рынок Кореи должен соответствовать статье 9 Закона о защите молодежи
-
Третий этап: Оптимизация уровней (январь 2026 г.)
-
Динамическая корректировка контента с помощью API объявления Оценок по возрасту
-
Развернуть тестирование возрастных групп A/B в TestFlight
-
Подготовить пакет материалов для апелляции по классификации (с включением скриншотов содержания и описанием механизма фильтрации)
Советы по соблюдению требований в условиях глобальных тенденций регулирования
Эта реформа отражает тройной уровень регулирования мобильной экосистемы:
-
Глубокое сотрудничество регуляторов Европы и США
Статья 5 (9) DMA ЕС требует от платформ усиления защиты детей, FTC США продвигает законопроект об усилении защиты конфиденциальности детей, а регуляторы двух стран уже установили механизм взаимного признания стандартов оценки.
-
Баланс между защитой конфиденциальности и техническим соответствием
Apple в документации для разработчиков явно отвергает принудительные схемы проверки возраста: реализация конфиденциального соответствия путем объявления диапазона возрастов на устройстве (Declared Range API), избегая сбора конфиденциальной информации, такой как государственные удостоверения личности.
-
Расширение границ ответственности разработчика
Новая политика включает контент, созданный с помощью ИИ, в сферу регулирования и требует создания системы фильтрации контента по всей цепочке. Приложения ИИ, не внедрившие мониторинг контента в реальном времени, столкнутся с более высокими рисками на этапе подачи вопросника.
Соответствие требованиям:
До крайнего срока 31 января 2026 года осталось всего 6 месяцев, но головные разработчики обычно требуют 4-5 месяцев (включая юридическую экспертизу и адаптацию к локализации). Рекомендуется немедленно приступить к следующим действиям высокого приоритета:
-
Войдите в App Store Connect, чтобы подтвердить статус автоматической классификации.
-
Скачать новую версию шаблона опроса с предварительно заполненными ключевыми модулями
-
Приложения с функциями ИИ, социальными функциями или системами внутренних покупок подвергаются особому вниманию
В документах политики Apple четко указано, что нарушения в рейтингах напрямую влияют на видимость приложения в магазине приложений, и переходный период не предусмотрен.
В сложной политической среде разработчики могут использовать профессиональный инструмент диагностики метаданных AppFast для быстрого выявления потенциальных рисков страницы магазина и получения рекомендаций по оптимизации. НажмитеНемедленная диагностика, Одним нажатием повысить соответствие приложения и степень его видимости, спокойно справиться с вызовами политики магазина приложений.
Navigation
Основные изменения политики: детализация классификации и адаптация к глобальному регулированию
Процесс повторной оценки приложения: автоматизированный переход и вмешательство человека
Техническое внедрение и влияние на пользовательскую сторону
Срок соблюдения разработчиками и принудительные меры
Разработчики должны учитывать рекомендации по дорожной карте
Советы по соблюдению требований в условиях глобальных тенденций регулирования
Free consultation with ASO specialists
Doing ASO for the first time or have no idea how to carry out targeted optimization of your app?
We offer one-on-one customized services provided by app marketing specialists
Related recommendations
Copyright © 2018 - 2021 AppFast Company, LLC. All Rights Reserved. The AppFast word mark is a
registered trademark of AppFast Company, LLC in the US and other countries.